Ответил специалист компании «Деловая Русь»
Алексей Стельмах
Здравствуйте, Александр
- код товара 219331 - макароноварка G7M100E, Epicur-Kusina: https://www.trapeza.ru/goods/219331/
В наличии
Гарантия 12 месяцев
Однако, согласно правилам, изложенным в гарантийном талоне, на некоторые запасные части, вышедшие из строя в процессе эксплуатации гарантия не распространяется
В перечень таких запчастей входят помимо ТЭНов также различные уплотнения, стекла, лампочки и некоторые другие
Тем не менее, окончательное решение о гарантийностии случая принимается соответствующим отделом компании на основании предоставляемых покупателем документов
Для приобретения оборудования вы можете воспользоваться приложением
The MatrixДля приобретения запасных частей вы можете обратиться: sc@trapeza.ru
Оформить заявку на диагностику оборудования можно здесь: www.naladil.ru
Для дополнительных консультаций вы можете обратиться к менеджерам московских офисов компании: https://www.trapeza.ru/feedback/90/
Всего наилучшего